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为了满足居民美好生活需求，更加全面细致地服务社区邻里，7月6日，北京链家发布“社区好邻居2.0计划”，推出免费打复印、免费充电桩、免费擦玻璃、免费手机课、免费补给站五大社区服务，旨在发挥一店多能、深耕社区的优势，助力打造便利化、智慧化、品质化的“一刻钟便民生活圈”。

电动自行车充电事关生活的便捷，但“充电难”问题一直是很多居民以及老旧小区的困扰。为了有效补充居民的充电需求，北京链家增加了免费充电桩服务，为社区居民、外卖小哥等群体提供电动自行车免费应急充电设备，助力保障居民充电的安全和便利。“免费充电桩”服务现在已覆盖600多家门店，居民可以通过“链家好邻居”微信小程序搜索并前往附近的北京链家门店，免费为电动自行车充电。

同样，在了解到居民有擦玻璃的需求，但自行操作不便后，北京链家投入了近百万元购置擦玻璃机器人，为居民提供免费上门擦玻璃服务。据介绍，该服务上线以来受到社区居民的欢迎，截至目前已经服务了12805户家庭，居民可以到附近链家门店预约服务。

此外，考虑到户外劳动者、跑步爱好者等特殊群体遇到的休息难、饮水难等问题，北京链家发挥“一店多能”优势，把门店开放为“免费补给站”，为特殊群体提供休息、饮水、热饭、应急充电、应急药品等多项补给。近日，北京持续高温天气，环卫工人、外卖骑手等户外劳动者就可以走进链家门店休息、饮水、充电，享受消暑纳凉的便利服务。

上述免费充电桩、免费擦玻璃、免费补给站是北京链家响应社区居民需求推出的新服务。此外，北京链家推出的免费打复印、免费手机课是对过往高频刚需服务的延续。

据悉，北京链家平均每年投入约1200万元，为周边居民打印超170万份文件，链家也因此成了居民口中“家门口的打印店”。免费手机课同样受到社区老人的欢迎和认可，截至目前，已累计为12.65万人次提供教学帮助。

北京链家总经理李峰岩表示，五大社区服务搭建了全新通道，让门店和经纪人得以更深层次地扎根社区、服务社区，“我们一直在思考如何发挥自身的优势和能力，更好地服务社区，希望门店、经纪人依托五大社区服务用心服务邻里，力所能及地为邻里提供帮助和便利，成为居民离不开的‘好邻居’。未来，我们会根据居民的需求不断迭代、提升社区服务质量，让社区更有温度。”

（文章来源：新京报）

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